Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), te informamos de cómo tratamos tus datos personales cuando visitas este sitio web o te pones en contacto con nosotros.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS DEL TITULAR] (nombre comercial: Reformas Hogar Decoración)
  • NIF: [NIF DEL TITULAR]
  • Domicilio: [DOMICILIO FISCAL COMPLETO]
  • Correo electrónico de contacto: reformashogardecoracionweb@gmail.com
  • Teléfono: +34 666 12 02 73

2. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Tratamos los datos que tú mismo nos facilitas al contactar con nosotros por teléfono, WhatsApp o correo electrónico: nombre, teléfono, correo electrónico, ubicación de la vivienda o local, descripción del trabajo que necesitas y, en su caso, fotografías, medidas u otra documentación que nos envíes. Además, al navegar por el Sitio Web pueden tratarse datos técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas) necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio, y las preferencias de cookies que indiques (ver nuestra Política de Cookies).

No tratamos categorías especiales de datos. Te pedimos que no nos envíes datos que no sean necesarios para valorar tu consulta.

3. Finalidades y base jurídica

  • Atender tus consultas y elaborar presupuestos. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
  • Ejecutar el contrato de obra o servicio, gestionar la relación con el cliente, la planificación de los trabajos, la facturación y los cobros. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales, contables y de garantía (art. 6.1.c RGPD).
  • Gestionar posibles reclamaciones y defender nuestros derechos. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
  • Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios únicamente si has dado tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o cuando la ley lo permita respecto de clientes y servicios similares (art. 21 LSSI-CE), siempre con la posibilidad de darte de baja.
  • Gestionar las cookies no necesarias del Sitio Web, solo si las aceptas. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE).
  • Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del Sitio Web. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

Los datos que nos facilites son necesarios para poder atender tu solicitud; si no los proporcionas, no podremos responderte ni preparar un presupuesto.

4. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos (atender tu consulta o ejecutar el contrato) y, después, debidamente bloqueados, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales que pudieran derivarse (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables, y garantías de la obra). Los datos tratados con tu consentimiento se conservarán hasta que lo retires. Transcurridos esos plazos, se suprimirán de forma segura.

5. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria u otras autoridades competentes). Para prestar el servicio podemos contar con proveedores que acceden a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, con el correspondiente contrato o compromiso de confidencialidad: proveedores de alojamiento web y mantenimiento informático, asesoría fiscal y contable y, en su caso, profesionales y gremios colaboradores en la ejecución de la obra.

Si nos contactas por WhatsApp, tus mensajes se tratan también por el proveedor de ese servicio (Meta Platforms Ireland Limited) conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos que intervienen en el Sitio Web o en la comunicación (por ejemplo, WhatsApp/Meta o Google Fonts) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos, al amparo de las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento que hayas prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a reformashogardecoracionweb@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud (ampliable en dos meses más en casos complejos, conforme al art. 12 RGPD).

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.

9. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de edad. Los menores de 14 años no pueden facilitarnos datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores (art. 7 LOPDGDD). Si detectamos datos de un menor obtenidos sin esa autorización, los eliminaremos.

10. Exactitud de los datos y modificaciones

Eres responsable de que los datos que nos facilites sean veraces y estén actualizados. Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o del Sitio Web; la versión vigente será siempre la publicada en esta página. Consulta también nuestro Aviso Legal.

Última actualización: 28 de septiembre de 2026.